Kontakt
Ich möchte einen Termin vereinbaren
Bitte nutzen Sie zur Terminvereinbarung unser digitales Anmeldetool „Doctolib“ oder unseren Telefonassistenten Aaron.
Ich möchte einen Termin absagen
Sie können einen bereits vereinbarten Termin über „Doctolib“ absagen oder uns telefonisch oder per mail Bescheid geben, falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können. Bitte melden Sie sich so früh wie möglich, damit wir freiwerdende Termine schnellstmöglich an andere Patienten weitergeben können.
Wie bekomme ich meine Befunde?
Ihre bisherigen und zukünftigen Untersuchungen und Befunde
der Radiologie Hegau.Bodensee – aller Standorte Singen & Radolfzell – stehen Ihnen zukünftig über einen QR-Code oder spezielle Zugangsdaten zur Ansicht bereit.
Sie bekommen diesen QR-Code bei der Behandlung in unseren Praxen ausgehändigt.
Bitte nehmen Sie diesen QR-Code mit zu Ihren behandelnden Ärzten, um diesen datenschutzkonform und schnell Zugang zu Ihren Daten zu gewähren.
Bewahren Sie Ihren QR-Code sicher auf, da dieser eine lebenslange Gültigkeit gewährleistet.
Telefon – Assistent Aaron:
07732-82350-0
Unsere Standorte
Unser Expertenteam betreut sie an 4 unterschiedlichen Standorten:
Praxis Jahrhundertbau Radolfzell
Praxis Jahrhundertbau Radolfzell
Sankt-Johannisstr. 3
78315 Radolfzell
Kontakt:
- Tel.: 07732-82350-0
- Fax: 07732-82350-39
Leistungen:
- Magnetresonanztomographie
- Computertomographie
- Röntgen
- Mammographie
- Sonographie
Öffnungszeiten:
Öffnungszeiten Röntgen:
HBK Singen/ Strahlentherapie Singen
Hegau-Bodensee-Klinik / Strahlentherapie Singen
Virchowstr. 10
78224 Singen
Kontakt:
- Tel.: 07732-82350-0
Leistungen:
- Magnetresonanztomographie
- Computertomographie
Öffnungszeiten:
Ärztehaus Singen
Mammographie-Screening Singen
Kreuzensteinstraße 7
78224 Singen
Kontakt Ärztehaus Singen:
- Tel.: 07731-147638-0
- Fax: 07731-147638-9
Leistungen:
- Röntgen
- Computertomographie
- Mammographie
- Ultraschall
- MRT
Öffnungszeiten Ärztehaus:
Öffnungszeiten
Mammographiescreening:
Öffnungszeiten Röntgen:
FAQs zu unserem Telefon-Assistenten AARON
Spreche ich bei Aaron mit einem echten Menschen?
Nein, Aaron ist ein digitaler Assistent. Ihr Anliegen wird aufgenommen und sicher an unser Team weitergeleitet. Anschließend melden wir uns persönlich bei Ihnen zurück.
Welche Anliegen kann ich über Aaron mitteilen?
Über Aaron können Sie uns zum Beispiel folgende Anliegen mitteilen:
Terminanfragen oder -änderungen, Fragen zu Bild- oder Befundanforderungen, Rückrufbitten, sonstige Anliegen
Kann ich über Aaron direkt einen Untersuchungstermin buchen?
Nein, Aaron nimmt nur Ihre Anfrage auf. Die verbindliche Terminvergabe erfolgt ausschließlich durch unser Praxisteam. Wir kontaktieren Sie so schnell wie möglich, um die Untersuchung mit Ihnen abzustimmen.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
Wir bearbeiten die von Aaron aufgenommenen Anliegen in der Regel am selben oder nächsten Werktag innerhalb unserer Sprechzeiten.
Was, wenn ich Befunde oder Bilder anfordern möchte?
Aaron kann Ihr Anliegen aufnehmen, aber die Ausgabe von Befunden oder Bildmaterial erfolgt ausschließlich über unser Praxisteam. Wir melden uns bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Was passiert mit meinen Daten, die ich bei Aaron angebe?
Ihre Daten sind bei Aaron sicher. Sie werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich auf deutschen Servern gespeichert – selbstverständlich nach den Vorgaben der DSGVO. Nur unser Praxisteam hat Zugriff darauf.
Warum nutzt die Praxis Aaron?
Mit Aaron stellen wir sicher, dass kein Anruf verloren geht – auch wenn unsere Mitarbeiter:innen gerade Patient:innen vor Ort betreuen oder telefonieren. So können wir Ihr Anliegen zuverlässig aufnehmen und uns in Ruhe Zeit für Ihre Betreuung nehmen.
Ersetzt Aaron den direkten Kontakt mit dem Praxisteam?
Nein, Aaron ist lediglich eine Unterstützung. Die persönliche Kommunikation mit unseren Mitarbeiter:innen bleibt weiterhin bestehen.
Unser Telefon – Assistent AARON
Aaron ist unser digitaler Telefonassistent. Er nimmt Ihre Anrufe entgegen, wenn unser Team gerade beschäftigt ist oder Sie uns außerhalb der Sprechzeiten erreichen. Aaron fragt Ihr Anliegen ab und leitet die Informationen direkt an unser Praxisteam weiter.
Sie erreichen ihn unter der Nummer:
07732-82350-0